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Shipment date
Shipments throughout Italy are carried out according to standard shipping methods. As required by laws regulating commerce, all the francescabellavita.com shipments are accompanied by the official invoice that declares the value of the single items in Euro. For discounted items the invoice will show the discounted amounts.
Shipment date
The orders are dispatched by francescabellavita.com, Milan, from monday to Fridays from 9:00-17:30. The orders received on Saturdays and Sundays will be processed from the next Monday onwards.
Nationwide delivery (excluding the isles) is done in 24-48 hours. For delivery in Sicily, Sardinia, isles and isolated zones, the shipment times may undergo delays.
For all the other destinations, the delivery times may vary from 5-7 working days.
Traceability and shipment
Upon dispatching the orders, francescabellavita.com sends to its own clients an e-mail with the shipment number.
The clients may monitor their own shipment on the site of the indicated courier simply by inserting the specific shipment number in the “Identification Number” box.
The web page will show the exact and updated movements of your shipment.
All orders made from 08th August to 03rd September will be dispatched from 04th September, because of italian holidays.
Authorised delivery
Upon the arrival of the goods, the clients are kindly requested to carefully inspect the pack before signing the bill attesting to the delivery of the package. The francescabellavita.com packages are carefully packed and sealed. If for any reason, the pack appears to have been mishandled or if the tape seems to have been tampered with, the clients are requested to sign the delivery with reserve, or refuse the delivery. In cases where the delivery was accepted with an unauthorised signature or if there is proof of mishandled packages, the clients are requested to immediately report the event to the local office of the designated courier, and contact our assistance service at the address: sales@francescabellavita.com
If for any reason the shipment has failed and the pack is not delivered to the address furnished by the Client in the commercial contract, the package risks being returned to sender at the expense of the client.
Order delivery
All clients who make an order, establish a business relationship with francescabellavita.com, and undertake to accept the delivery of their own package. If for any reason the client refuses the delivery or requests a return to sender, every shipment expense will be charged to the client. Shipments to non-EU countries exclude customs duties and importation taxes, which will be charged to the client and indicated in the checkout phases.
Dati di spedizione
Le spedizioni in tutta Italia sono effettuate tramite la modalità di spedizione standard. Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni francescabellavita.com sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.
Gli ordini sono spediti da francescabellavita.com, dal Lunedi' al Venerdi' con orario 9:00-17:30. Gli ordini effettuati il Sabato e la Domenica saranno processati a partire dal Lunedi' mattina successivo.
La consegna sul territorio nazionale (isole escluse) avviene in 24-48 ore. Per la consegna in Sicilia, Sardegna, isole e luoghi difficilmente raggiungibili, i tempi di spedizione possono subire ritardi.
Per tutte le altre destinazioni i tempi di consegna possono variare da 5 a 7 giorni lavorativi.
Al momento della spedizione dell’ordine, francescabellavita.com invia ai propri clienti un’e-mail contenente il numero di spedizione.
I clienti possono seguire lo stato della propria spedizione sul sito del corriere indicato, semplicemente inserendo il numero della propria spedizione nel campo “Numero identificativo”.
La pagina web visualizzata mostrerà i movimenti esatti ed aggiornati della vostra spedizione.
Per tutti gli ordini effettuati dal 08 Agosto al 03 Settembre, le spedizioni degli stessi saranno effettuate a decorrere del 04 Settembre.
Al momento dell’arrivo della merce, i clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Le confezioni francescabellavita.com sono accuratamente imballate e sigillate. Se per qualsiasi motivo, la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto all’ufficio locale del corriere designato per la spedizione e di contattare il nostro servizio di assistenza all’indirizzo: sales@francescabellavita.com
Se per qualsiasi motivo la spedizione non riesce ad essere consegnata con successo all’indirizzo fornito dal Cliente nel contratto commerciale, il pacco rischia di essere rispedito al mittente a spese del cliente stesso.
Tutti i clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con francescabellavita.com e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se per qualsiasi motivo il cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente, ogni spesa di spedizione sarà a carico del cliente stesso. Il costo della spedizione per Paesi Extra UE esclude dazi doganali e tasse d’importazione, che saranno a carico del cliente ed indicati in fase di checkout.